בשוק העבודה היום, כשעל כל משרה מתמודדים לפחות עשרות מועמדים נוספים חוץ מאיתנו, דרך יעילה לסינון ראשוני היא באמצעות ראיון טלפוני מקדים. משמעות הדבר היא שקורות החיים ששלחתם עברו את המיון המקדים וזכיתם לעלות לשלב הראיון הטלפוני אשר אחריו על פי רוב מגיע הראיון הפרונטאלי המיוחל או מבחני המיון.
הטלפון מצלצל
התחלתם לחפש עבודה ב-
לוח דרושים באינטרנט וכידוע, אתם לא היחידים שעושים זאת, לכן חייבים תמיד לענות לטלפון, גם אם השיחה אינה ממספר מזוהה (באופן טבעי סביר להניח שלא תכירו את המספר ממנו מתקשרים אליכם) בעולם מושלם היו מתקשרים אליכם הביתה ומבצעים את השיחה ללא הפרעות רקע. אולם מכיוון שאיננו חיים בעולם מושלם, רוב הסיכויים הם שיתקשרו אליכם לטלפון הנייד והמקום בו תימצאו לא יהיה סטרילי. כמו שכתבנו בתחילת הפיסקה, תמיד לענות!!! לא לסמוך על כך שישאירו הודעה או שיתקשרו שוב. התייחסו לצלצול כאל הדבר החשוב ביותר (יכול להיות שזה המענה הראשון לקורות החיים שלכם מזה כמה חודשים) וענו לו. במידה ואתם נמצאים במקום רועש (או לחילופין בעבודה...) בררו אם מי דיברתם ובקשו מספר לחזור אליו. ודאו שרשמתם את המספר במדוייק (התסכול יכול להיות גדול מאוד במידה ורושמים מספר לא נכון ומפספסים את ההזדמנות) והבטיחו לחזור בהקדם האפשרי שתהיו פנויים ויתאפשר לכם לבצע את הראיון.
5 דקות בלבד
מרגע צלצול הטלפון עומדים לרשותכם בערך כחמש דקות בלבד ע"מ למכור את מרכולתכם ויכולתכם. למרות שעל פניו השיחה היא חברית ובלתי פורמאלית מייחס לה המעסיק הפוטנציאלי חשיבות רבה והיא נדבך מרכזי בהליך המיון לקראת הקבלה לעבודה. כמו שבראיון פרונטאלי ישנה חשיבות קריטית לשפת הגוף אשר אתם משדרים, בראיון הטלפוני סגנון הדיבור, האינטונציה, תשובותיכם לשאלות והדרך בה תוליכו את השיחה מספקים למראיין את המידע עליכם אותו הוא מעוניין לקבל וכל זה כאמור בחמש דקות בלבד. התייחסו אל השיחה כאל ראיון עבודה לכל דבר ועניין והקדישו לה את כל תשומת ליבכם (אל תחצו את הכביש ואל תמדדו בגדים במקביל, לדוגמה)
לא להסתחבק
חשוב לא לדבר בשפה רשמית מדי, אולם גם לא להיות קלילים יתר על המידה. אינכם מדברים אם אחד מחבריכם אלא אם מעסיק פוטנציאלי אשר שופט אתכם לאורך כל השיחה. דברו בשפה ייצוגית והימנעו משימוש בשפה גבוהה, מתחכמת או מרומזת מפני שאתם עלולים להעמיד את עצמכם בפינה שלא ציפיתם לה עקב היווצרותם של פערי תקשורת.
אם אתם נלחצים מראיונות טלפוניים וכתוצאה מכך נקלעים לעיתים לשתיקות מביכות או מחברים משפטים לא תקניים כתבו לעצמכם מעין "דף מסרים" אשר יכיל פרטים כגון הרזומה שלכם ותשובות לשאלות סטנדרטיות אשר הסיכוי שישאלו ע"י המראיין הוא גבוה ("איזה תפקיד אתם מעוניינים לעשות", כיצד אתם מעוניינים להתפתח בחברה" ועוד) ושננו אותו הלוך ושוב עד שתהיו בטוחים ביכולותיכם הוורבליות.
היו אסרטיביים ונמרצים
אל תאריכו בשיחה יתר על הנדרש. אם לפי התפתחות הראיון אתם מעריכים שתוכלו לעשות רושם טוב בשיחה פרונטאלית, ענו על השאלות שנשאלתם בקצרה ובתמציתיות ושאלו רק מה שחשוב בלבד. נסו להוליך את השיחה ולכוון אותה לכך שתוזמנו לראיון פרונטאלי או למבחני מיון. הראיון הטלפוני הוא גם המקום להבהיר דברים אשר נשארו לא ברורים בקורות החיים שלכם.
אמרו למראיין שאתם מאוד מעוניינים במשרה ותשמחו להגיע לראיון המשך בכל עת.
לסיכום, היו תמיד מוכנים לשיחה, היו תמיד מוכנים עם תשובות מראש, רשמו תמיד עם מי אתם מדברים ואת מספר הטלפון שלו, אחרת תצטרכו לחזור ולחפש
עבודה ב
לוח דרושים , אז אל תפספסו את ההזדמנות, כי היא לא תחזור.