נציג/ת שימור לקוחות

נציג/ת שימור לקוחות

חברה מובילה בתחום התקשורת מחפשת נציגים/ות למוקד שימור לקוחות.

התפקיד כולל:

• קבלת שיחות מלקוחות המעוניינים להפסיק את שירותי החברה
• הבנת הצרכים והרצונות של הלקוחות
• הצעת פתרונות ותנאים אטרקטיביים לשם מניעת עזיבה
• טיפול בבקשות ושאלות של לקוחות

הדרישות:

• יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה
• כושר ביטוי ויכולת תקשורת גבוהים
• יכולת עבודה תחת לחץ
• אוריינטציה מכרתית
• ניסיון קודם בתחום השירות או המכירות - יתרון

המשרה כוללת:

• שכר גבוה ומסלול קידום
• תנאים סוציאליים מעולים
• עבודה בסביבה צעירה ודינמית

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.