נציג /ה back office למשרה אדמיניסטרטיבית

Ineedjob

תל אביב

תיאור המשרה

תיאור משרה

שם המשרה: נציג/ת Back Office

חברה: דנגוט מחשבים בע"מ

מיקום: אור יהודה

היקף משרה: מלאה

שעות עבודה: א-ה 8:00-17:00, נכונות לשעות נוספות

תיאור התפקיד

טיפול בקריאות שירות טכני, כולל קבלת פניות, זיהוי הבעיה, מתן מענה ראשוני וסיוע במציאת פתרון
הקמת לקוחות חדשים במערכת החברה
רישום ודיווח על תקלות והתקנות
מתן מענה ללקוחות ולסוכני החברה, כולל מענה טלפוני, דרך דואר אלקטרוני ובאמצעות מערכת ה-CRM של החברה
הפקת דוחות שירות וחשבונות
סגירת קריאות

דרישות התפקיד

תנאי העסקה