שם המשרה
פקיד/ה למחלקת החזרות
סקירת חברה
תיאור המשרה
פקיד/ת למחלקת החזרות
חברה: חברה מובילה בתחום התאורה והחשמל
מיקום: פארק תעשיות שח"ק - שקדה
היקף המשרה: משרה מלאה
שעות עבודה: א'-ה' 8:00-17:00
תיאור התפקיד:
התפקיד כולל אחריות על תהליך החזרות של מוצרים מלקוחות. העבודה כוללת את הפעולות הבאות:
- קליטת החזרות מלקוחות, כולל בדיקת תקינות המוצרים והשלמת טפסים רלוונטיים
- הוצאת החזרות מהמלאי ומשלוחם ללקוח
- קשר ישיר עם הלקוחות, לרבות מענה לשאלות והבהרות
- מענה טלפוני ללקוחות וסוכני החברה
דרישות:
- אחריות, דייקנות, יחסי אנוש טובים, יכולת עבודה במצבי לחץ
- סדר וארגון, ראש גדול ואמינות
- שליטה טובה באופיס (כולל וורד ואוטלוק) - חובה
- ניסיון בתפקיד דומה - יתרון
- ידע בתוכנת פרויוריטי - חובה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
