Academyנתחיל מהעבודה עצמה
״חיפשתי ולא מצאתי מועמדים״ הוא משפט שקל להגיד אחרי חיפוש ארוך. בשיעור נפרק אותו: מה בדיוק חיפשת, באילו מילים, וכמה מהתוצאות באמת נגעו לעבודה?
כדי למצוא מועמדים מתחילים מעבודה, ואז מחפשים עקבות מקצועיים שאדם עשוי לציין. תפקיד דומה בחברה קטנה יכול להיקרא בשם רחב. מפת מילות מפתח מאפשרת להרחיב זיהוי בלי לוותר על היכולת שמחפשים.
מה מכינים בשיעור? בריף סורסינג ותוכנית חיפוש עם מדד איכות.
סורסינג · חיפוש יזום של אנשים שעשויים להתעניין במשרה, גם אם עוד לא הגישו מועמדות.
סורסינג איכותי בונה נתיב חיפוש שאפשר לחזור עליו. תחילה מגדירים עבודה ומתרגמים אותה למונחים שעשויים להופיע במקורות מקצועיים. מכינים כמה קבוצות של תפקידים וכישורים, ובכל הרצה מתעדים מה הורחב ומה צומצם. בוחנים מדגם תוצאות לפי פעולה או תוצר, ומפרידים בין התאמה מוכחת להשערה שנבדקת בשיחה. תוכנית חיפוש יכולה לכלול גם קהילה מקצועית או חברות בענפים סמוכים, בכפוף לכללי השימוש ולמדיניות הארגון. כאשר פונים לאדם, הקשר מקצועי ופרטי משרה ברורים מאפשרים לו לבחור אם להשיב. בתרגילים בודקים שאילתות בעזרת דוגמאות מדומות, ללא איסוף פרטים אישיים.
- 1הגדרת כישור
- 2מיפוי שוק
- 3שאילתה
- 4פנייה
- 5מדידה
איך עושים את זה?
בחרו קבוצה קטנה של תוצאות ורשמו מה אפשר ללמוד מן הפרופיל, מה מבוסס על השערה ואיזו שאלה תעזור לברר. הרחבה של מונחי חיפוש היא דרך לבדוק את איכות השאילתה. היקף המדגם חשוב פחות בשלב הראשון מהיכולת להסביר מה התקבל.
בדקו מה מופיע בפועל בדוגמאות. אם פרופיל משתמש במונח רחב, שמרו אותו כחסר עד לאירוע שבו יש ראיה נוספת.
בואו נראה דוגמה
ארגון מחפש רכז הטמעה. לא ברור אם צריך ניסיון בהדרכת לקוחות, בפתרון תקלות או בשניהם, והמגייס קיבל רשימה של 230 תוצאות.
מסכימים על שני אותות מקצועיים שמופיעים בדרך כלל בפרופיל ציבורי: בניית הדרכה ותיאום הטמעה. בודקים מדגם ידני של 20 תוצאות עם תיוג מתאים, לא ברור או מחוץ להיקף. מעדכנים את השאילתה לפי הדפוס שנמצא.
דוגמת מפת מילים לתפקיד הטמעה
תוצאה אפשרית מדברת על הדרכת לקוחות ועל סיום מעבר לתהליך חדש. הכותרת יכולה להיות רכז הטמעה, מדריכת לקוחות או מנהל פרויקט זוטר. שני האותות נשמרים בכל החיפושים. אם בשלב הראשון רק שש תוצאות מראות את שני האותות, השאר מסווגות בנפרד כמקרי בירור.
ערכו חיפוש נוסף שבו מרחיבים רק את משפחת התפקידים. לדוגמה הוסיפו מונח עבודה בשירות לאחר מכירה. השוו כמה תוצאות חדשות מספקות דוגמה להדרכה וכמה מתארות עבודה שאין לה קשר למשימה. כך תדעו אם ההרחבה תרמה.
בנו קבוצת תפקידים וקבוצת כישורים. בדקו את התחביר וההשפעה של כל מסנן לפני שמסתמכים על התוצאה.
לצפייה ישירה ב־YouTube ↗מה משתנה במקרה אחר?
שאילתה מצומצמת מחזירה חמישה אנשים בלבד. הרחיבו משפחת תפקיד אחת ושמרו על שני אותות הכישור.
מספר נמוך של תוצאות יכול לנבוע משאילתה צרה או משוק קטן. הרחיבו תחילה קבוצת כינויים אחת, השאירו את תנאי הכישור, והשוו כמה תוצאות מתאימות התווספו.
| מה מתעדים | מה מחפשים |
|---|---|
| נקודת המוצא | התוצאה הצפויה לפני שינוי הנתונים. |
| שינוי אחד | נתון, תנאי או החלטה שהשתנו וההשפעה שלהם על התוצאה. |
| טעות שכדאי לזהות | להגיש רשימת 230 שמות בלי יכולת להסביר מה הופך תוצאה לשימושית. |
| המשך טיפול | ראיה שעדיין חסרה ומי יכול להשלים אותה. |
בדקו מה שדה החיפוש מחפש בפועל, למשל כותרת נוכחית לעומת כלל הפרופיל. מונח מתאים בערוץ אחד עשוי להחזיר פירוש אחר בערוץ אחר. שנו משתנה אחד בכל פעם ובחרו מדגם בהיקף מספיק כדי להבין את השינוי. במדידת תגובות הגדירו מראש מה נחשב מסירה, תגובה או עניין, והפרידו חזרה של אותו אדם משתי הודעות.
עכשיו תורך
אפשר להתחיל בצעד קטן. לבחור שתי פעולות שחשובות בתפקיד ולכתוב איך הן עשויות להופיע בפרופיל מקצועי, גם אם שם המשרה שונה.
אפשר להיעזר בדוגמה שלמעלה או לבחור מקרה בדוי משלך. כדאי להשתמש בפרטים מדומים גם אם הרעיון מגיע מהעבודה שלך.
כתבו שני אותות מקצועיים ושתי רשימות מונחים. צרו טבלת מדגם, ודאו שההגדרה חלה גם במקור אחר.
- לרשום מה ידוע, ואיזה פרט כדאי לברר לפני שממשיכים.
- לנסות שוב עם השינוי שבדוגמה. מה עשית אחרת, ולמה?
- לשמור את הגרסה שעבדה ולכתוב מי יוכל לבדוק אותה לפני שימוש בעבודה.
מה רציתי לבדוק? מה ניסיתי? מה השתנה ומה גרם לי לשנות? מה עוד כדאי לברר? מה אעשה בפעם הבאה?
לקריאה נוספת
אפשר להמשיך לבוחן כשברור לך מה כדאי לעשות במקרה שבשיעור ומה היה גורם לך לשנות את ההחלטה. המקורות הבאים יכולים לעזור אם נשארה שאלה.
בדיקת הבנה
אפשר לבחור תשובה אחת לכל שאלה. אחרי השליחה יופיע הסבר.