נציג/ת שירות

תיאור התפקיד

נציג/ת שירות מקצועי/ת, אחראי/ת על מתן שירות ללקוחות החברה, הן באופן טלפוני והן באמצעות ערוצי תקשורת דיגיטליים.

תחומי אחריות

• מתן שירות מקצועי, אדיב ויעיל ללקוחות החברה
• טיפול בבקשות ושאלות של לקוחות
• מענה על פניות של לקוחות באמצעות ערוצי תקשורת שונים
• בקרת דוחות ונתונים
• העברת דיווחים ועדכונים שוטפים לגורמים הרלוונטיים

דרישות התפקיד

• תעודת בגרות מלאה
• ניסיון בעבודה עם לקוחות
• יכולת תקשורת בינאישית ועמידה בלחץ
• יכולת עבודה עצמאית ועבודה בצוות
• שליטה בשפה העברית ברמה גבוהה

יתרונות

• עבודה בצוות קטן ואיכותי
• אפשרויות קידום
• אווירה נעימה ומשפחתית

הערה

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.