מוקדנים

תיאור המשרה

שם המשרה: מוקדן/ית עירוני

שם המחלקה: המוקד העירוני

היקף המשרה: בין 120-96 שעות חודשיות

עבודה במשמרות:

• ימים ראשון עד חמישי בין השעות 23:00-15:00
• ימים ראשון עד חמישי בין השעות 15:30-07:00

דרישות:

• סטודנט/ית לתואר ראשון במוסד מוכר להשכלה גבוהה או במוסד להכשרת הנדסאים וטכנאים שבפיקוח משרד הכלכלה
• נכונות לעבודה בכל סוגי המשמרות
• ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
• תודעת שירות גבוהה
• מוטיבציה ויכולת פתירת בעיות
• יכולת עבודה בצוות ושיתופי פעולה

תיאור התפקיד:

המוקד העירוני 106 הוא שירות החירום והמידע העירוני של עיריית יהוד מונוסון. המוקד מעניק שירותי מידע, שירותים מוניציפליים, סיוע חירום ועוד.

תפקיד המוקדן/ית הוא לקבל פניות טלפוניות מציבור התושבים, לתת מענה ושירות מקצועי, ולסייע בפתרון בעיות.

האחריותות:

• קבלת פניות טלפוניות מציבור התושבים
• מתן מענה ושירות מקצועי
• סיוע בפתרון בעיות
• דיווח על תקלות ובעיות

המשרה כוללת:

• שכר גבוה
• תנאים סוציאליים מלאים
• אפשרות לעבודה במשרה חלקית

למי מתאימה המשרה:

המשרה מתאימה לסטודנטים/יות בעלי יכולת תקשורת טובה, שירותיות, מוטיבציה ויכולת עבודה בצוות.