פקיד/ה

תיאור המשרה

תיאור משרה

פקיד/ה בפארק המים "מימדיון"

מימדיון הוא פארק מים מהגדולים בישראל, הממוקם בתל אביב-יפו. הפארק מציע מגוון רחב של מתקנים מים, אטרקציות ופינוקים.

תיאור התפקיד

הפקיד/ה בפארק המים אחראי/ת על טיפול וניהול תיקים של לקוחות קיימים וחדשים, שירות לקוחות, הוצאת הצעות מחיר וגיוס לקוחות חדשים, וכן עבודה בקופה.

התפקיד כולל את המשימות הבאות:

טיפול וניהול תיקים של לקוחות קיימים וחדשים, כולל מעקב אחר הזמנות, טיפול בבקשות ובתלונות, והתאמת שירותים ללקוחות.

שירות לקוחות פרונטלי וטלפוני, כולל מתן מידע על הפארק, מתן מענה לשאלות לקוחות, וטיפול בבעיות.

הוצאת הצעות מחיר וגיוס לקוחות חדשים, באופן טלפוני ובאמצעות פלטפורמות דיגיטליות.

עבודה בקופה, כולל מכירת כרטיסים, קבלת תשלומים, והנפקת קבלות.

העבודה כוללת עבודה בסופי שבוע בעונת הרחצה.

דרישות

שליטה מלאה בסביבה ממוחשבת, כולל תוכנות אופיס.

יכולת תקשורת בינאישית מצוינות, ושירות לקוחות מעולה.

יכולת עבודה בצוות ובתנאי לחץ.

אחריות ואמינות.

השכלה וניסיון

תואר ראשון יתרון.

ניסיון בעבודה עם לקוחות יתרון.

תנאים

משרה מלאה.

שכר תחרותי.

תנאים סוציאליים מלאים.