נציג /ת תמיכה טכנית
Ineedjob
חיפה
תיאור המשרה
תיאור משרה
חברה ביטחונית בצפון
דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית
מיקום: צפון הארץ
היקף המשרה: משרה מלאה + נכונות לשעות נוספות
תיאור התפקיד:
- מתן מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות החברה בתחום המחשוב
- איתור ופתרון תקלות במערכות הפעלה, יישומים, עמדות קצה וחבילות Office
- מתן הדרכה ללקוחות בשימוש במערכות ובתוכנות החברה
דרישות:
- ניסיון של שנתיים לפחות במתן תמיכה טכנית טלפונית ללקוחות
- ניסיון בטיפול בתקלות משתמשים בעמדות קצה
- ניסיון בטיפול בתקלות מערכות הפעלה, יישומים, אפיון ופתרון תקלות
- ניסיון בפתרון תקלות בחבילות Office של חברת Microsoft
- יכולת עבודה בצוות ובלחץ
- יכולת תקשורת בין אישית טובה
- אוריינטציה לשירות
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
תנאים:
- משכורת תחרותית
- תנאים סוציאליים מעולים
- אפשרויות קידום